以病人為本的「醫療之家」（Patient-Centered Medical Home，簡稱PCMH）並不是指一棟大廈、房屋、醫院，又或醫療設施，而是一種提供基本醫療護理服務的模式。在「醫療之家」裏，您的家庭醫生或醫療人員會帶領醫護專業團隊為您提供最好的醫護服務。團隊的成員包括醫生、護士、醫療助理、營養師、社工、健康教育員和個案管理專員。團隊會使用最新知識和先進技術來為您提供最好的醫護服務。
您的「醫療之家」團隊將會：
o 與您共同合作以滿足您所有的醫療及非醫療需求。
o 讓您通過電話或電郵，更容易地與團隊溝通。您將可以更快預約到看診。如您感到不適，可立即預約當天看診。
o 協助您尋找專科醫生及約診，並確保專科醫生得到所有您的相關資料。醫療團隊也會告訴您專科醫生的意見並為您解釋。
o 確保您明瞭自己的健康狀況並且如何照顧自己。醫療團隊還會為您提供資訊，包括有關課程、互助小組或其他類型服務，以幫助您保持健康。
o 根據您的需求、想法以及最新的臨床指引來為您制定治療計劃。
o 使用電子檔案技術來記錄及管理您的醫護進度。
o 通過表現評定以提高服務質素。
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