以使命為導向：王嘉廉社區醫療中心表彰醫療帳務部

在王嘉廉社區醫療中心，醫療賬務部負責審查診斷和治療相關的醫療保險代碼，並處理就診者保險理賠、發票和付款。去年，醫療中心的六處地點為超過54，000名就診者提供了近270，000次看診服務。醫療賬務部的15名員工在緊張忙碌的工作中，始終保持謹慎細心的態度，並為推動醫療中心的使命貢獻自己的力量。

王嘉廉社區醫療中心行政總監查高書(Kaushal Challa)表示, “醫療帳務部在推動實現醫療中心的使命中發揮至關重要的作用。醫療中心提供全面的基本醫療服務，包括許多無法通過傳統方式獲得保險賠金的服務和項目。因此，每一筆符合資格的保險賠金對我們來説都非常重要。而鑒於健保計劃要求的複雜性和差異性，實現該目標需要付出艱苦的努力和保持對細節的關注。我衷心感謝由Miu Chan帶領的醫療帳務部團隊，她同時也是服務醫療中心時間最長的員工，感謝該團隊的努力和專業精神。因為他們，醫療中心才能繼續為所有就診者提供優質的醫療服務，無論就診者是否擁有醫療保險或是否有能力支付醫療費用。”

醫療帳務部主任Miu Chan向我們介紹了該部門的重要工作及在醫療中心的作用。

王嘉廉社區醫療中心：醫療帳務部如何幫助推進醫療中心為所有人提供優質和可負擔的醫療服務的使命？

Miu: 醫療帳務部與擁有私人健康保險、聯邦醫療補助（Medicaid ）、聯邦醫療保險（Medicare），以及無醫療保險的就診者合作，確保醫療中心能夠為所有就診者提供優質的醫療服務，無論他們是何種移民背景或是否有能力支付醫療費用。

王嘉廉社區醫療中心：您為部門設定的目標有哪些？

Miu: 我們的目標是繼續確保收款、編碼、保險理賠申請和保險賠金的精準性，幫助就診者以合理的費用，盡可能高效地獲得他們所需的醫療服務。

王嘉廉社區醫療中心：醫療帳務部最讓您引以為豪的是什麽？

Miu: 讓我尤為自豪的是，我們的團隊非常善於學習新的編碼及保險法規，以確保所有的理賠都能正確有效地發出。‍

‍王嘉廉社區醫療中心：關於醫療帳務部的工作，您希望大家瞭解的一件事是什麽？

Miu: 醫療賬務的工作并不像看上去那麽簡單。它需要大量細緻的審查和數據輸入才能及時準確地發出保險理賠。

王嘉廉社區醫療中心：在醫療中心工作，您最喜歡的是什麽？

Miu: 在醫療中心工作讓我感到非常有成就感，因為我們可以和各行各業、各種類型的人和就診者一起工作。我們的團隊就像是大家的第二個家庭，我們都有一個共同的目標，就是竭盡全力支持團隊的工作和醫療中心的發展。